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2024년 03월 29일 (금)
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‘경주마별 심판리포트’ 공개… 경마정보 한눈에!

마사회 부경본부, 고객과 정보 공유

  • 기사입력 : 2019-10-18 07:47:02
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  • 한국마사회 부산경남지역본부는 경마정보 공유를 통한 고객 만족도 높이기에 나선다.

    부경본부는 오는 23일 마사회 사업장 중 최초로 ‘경주마별 심판리포트 공개’ 서비스를 선보인다. 이를 위해 부경본부는 지난 2017년 9월부터 ‘경주마별 심판리포트 시스템’을 구축, 운영해 왔다.

    경주마별 심판리포트는 기존의 심판리포트와는 별도로 제공되는 서비스로, 경주마별로 경주 중 보여줬던 특이사항을 정리해 최대한 쉽게 전달하는 것을 목표로 하기에 경마 초보자부터 전문가까지 쉽게 접근할 수 있을 것으로 기대된다.

    그동안 경주마별 심판리포트는 심판위원의 경주 심의 시 내부 참고자료로 활용했지만 부경본부는 대고객 서비스질 향상과 국민신뢰경영의 일환으로 추진 중인 투명한 경영 실천을 위해 공개를 결정했다.

    경주마별 심판리포트는 △경주 성적과 연관성 있는 정보 △경주 전개와 연관성 있는 정보 △승마 추리에 참고가 될 만한 정보 등이 담긴다. 또 모든 정보는 경주 전, 출발, 경주 중, 경주 후 등 경주 진행단계별 세부적으로 입력된다. 경마 고객들은 마사회 홈페이지(www.kra.co.kr)의 경마정보-출전정보-경주별 출전상세정보의 ‘심판리포트’ 란에서 상세한 정보를 얻을 수 있다. 해당 리포트는 경주마별로 가장 최근 입력된 내용을 정보로 나타낸다.

    권태영 기자

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